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PCパーツ用メモリーの取扱(返品、交換)について

初期不良の場合、メモリーの相性による不具合の場合、商品発送後1週間以内にご通知いただければ、返品・交換を受け付けます。

次の場合は原則として返品交換に対応できませんが、誤ってご注文されたなど特別のご事情がある場合はご連絡お願いいたします。。また不具合が発生した場合は、先ずメーカーのカスタマーサポートセンターの問い合わせていただき(ノーブランドのメモリーなどは弊社へ直接)、その指示に従っていただくようにお願いしします。
 *ご購入された時より1週間以上経過した場合
 *説明書にない使用方法による障害の発生した場合
 *お客様のご都合による返品

また、在庫の状況によっては、すぐに交換できない場合があります。その時は代替機の貸し出しはいたしませんのでお待ちいただく場合もあります。

返品・交換の場合の送料の負担につきましては、初期不良の場合は往復共弊社負担、メモリーの相性による不具合の場合はお客様と弊社の双方で負担となります。代引き手数料は、初期不良で返品の場合は返金対象になりますが、メモリーの相性による不具合での返品では返金対象になりません。但し、様々な特殊なケースにつきましては、この限りではありません。
間違い注文や、ご都合による返品・交換をお受けする場合は送料はお客様の全額ご負担(返金金額は送料その他全ての費用を差し引いた金額)となります。

商品の保証については、ノーブランドのメモリー、メモリーカードは6ヶ月、その他の商品は、各メーカーの保証期間に従います。

*

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お買い物ガイド
-お支払い方法について


>>PayPal 決済



>>商品代引
手数料:432円
商品出荷後にキャンセル・受取拒否をされた場合は「送料および返送料」「代引手数料」「キャンセル受付手数料」をご負担いただきます。
ご注文頂いた商品によってお客様へご注文の確認で予めお電話でご連絡させて頂く場合がございます。


>>銀行振込(前払い)
ご注文後、当ストアより送らせて頂く注文承諾メールに記載されている口座へお振込み下さい。
振込手数料はお客様の負担となります。

ご入金は5営業日以内でお願い致します。
6営業日以上ご入金がない場合はこちらでご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。




- 返品・交換・保証について


>>返品・交換の条件

▼ 一般に商品の不良が認められる場合。(メーカーサービスの認証が必要な場合もございます)
▼注文した商品とは異なる商品が届いた場合。
※お客様のご都合による返品/交換はご容赦下さい。(お客様が思い違いの商品を注文してしまった・商品開梱時に傷をつけてしまった等)

お受け取りになられた商品が適用範囲に該当しましたら、
商品発送日から10日以内AC Storeまでご連絡下さい。
ご連絡を頂いた際に詳しく対応方法をお知らせいたします。



>>保証対象商品について
メーカー保証に準じます。
保証を受けられる場合、直接メーカーへご連絡頂くか、当ストアへご相談下さい。


-送料・お届け方法について

国内発送のみ合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円 になります。
それ以外のご注文は以下の送料でございます

>>普通便(日本郵便ゆうパック、佐川急便、西濃運輸など)
送料:全国一律540円
お支払い方法:すべてに対応。
お届け時間:以下の時間帯を指定することができます。
    
    

>> メール便(佐川急便、日本郵便定形外郵便,、ゆうパケットなど)
送料:全国一律250円
お支払い方法:すべてに対応。
梱包重量が250グラム以内の商品のみの受付となります。
PC増設用メモリ以外の商品で選択れた場合はこちらで普通便に修正させて頂きます。
 

>>海外発送(EMS / FedEx 等)
お支払い方法:PayPal決済・銀行振込に対応。
一部地域に対応していない場合もあります。
送料は事前にお問い合せ頂くかご注文後にお知らせいたします。


-商品の発送時期について

銀行振込の場合はご入金確認後の商品発送となります。
その他お支払い方法の場合は、在庫があれば即日発送。お取り寄せの場合は4~5日程度で発送致します。
即納をご希望の場合は、お電話かメールにて予め在庫をご確認下さいませ。
発送までに6日以上のお時間がかかる場合は別途ご連絡差し上げます。


-ご利用案内
お問い合わせは、お問い合わせフォームメール、お電話、FAXで受け付けております。

 AC Store(アーシーストア)

〒 541-0051
大阪府吹田市春日3-16-1-406
TEL 06-6318-5739  FAX 03-4570-5213
お電話お問い合わせ時間
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